पंजाब में आपातकालीन सेवा ‘Dial 112’ को लेकर एक बड़ी रिपोर्ट में गंभीर खामियां सामने आई हैं। जांच में पता चला कि राज्य में इस सेवा के लिए जितनी गाड़ियों और संसाधनों की जरूरत थी, वे पूरी तरह उपलब्ध नहीं हैं। रिपोर्ट के अनुसार, हजारों वाहनों की आवश्यकता के मुकाबले बहुत कम वाहन ही मैदान में सक्रिय हैं। इसके अलावा, कॉल रिस्पॉन्स सिस्टम भी अपेक्षित स्तर पर काम नहीं कर रहा, जिससे इमरजेंसी स्थिति में लोगों को समय पर मदद मिलने में देरी हो सकती है। इस खुलासे के बाद सुरक्षा व्यवस्था पर सवाल उठने लगे हैं। विशेषज्ञों का मानना है कि अगर ऐसी सेवाएं सही तरीके से काम न करें, तो आम जनता की सुरक्षा पर सीधा असर पड़ता है। हालांकि, प्रशासन का कहना है कि सिस्टम को सुधारने के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं और आने वाले समय में सुविधाओं को बेहतर बनाया जाएगा।